ACUERDOS DE VALOR PARA EL CLIENTE (CVA)

Su Acuerdo de Valor para el Cliente está pensado para facilitar el mantenimiento, proteger su inversión y darle tranquilidad. Todo ello al tiempo que prolonga la vida útil de su equipo de energía vital y le ayuda a garantizar su rendimiento cuando más lo necesita.

Nuestros CVA se dividen en dos categorías: Mantenimiento Planificado y Mantenimiento y Reparación Total.

Realizamos el mantenimiento y la reparación de generadores comerciales e industriales Cat®, así como de otros fabricantes como Kohler, Cummins, MTU, etc.

 ¿Qué tipo de plan de mantenimiento energético busca para sus instalaciones?

Acuerdos de mantenimiento planificado

No se arriesgue a tiempos de inactividad. Puede contar con nuestro equipo de expertos, fiable y receptivo, como socio de confianza para facilitar el mantenimiento y mantener sus instalaciones (grandes o pequeñas) en funcionamiento.

Puede elegir entre 3 cómodos niveles de mantenimiento planificado para satisfacer sus necesidades(se puede considerar la posibilidad de personalizarlo si es necesario para ofrecerle un mejor servicio). Todos los niveles cubren inspecciones trimestrales rutinarias, cambios de líquidos y filtros, y pruebas críticas. Los niveles Oro y Platino también ofrecen descuentos en mano de obra.

Nivel Plata

  • Servicio de aceite y filtros
  • Pruebas del sistema de refrigeración
  • Inspección del sistema de combustible
  • Comprobaciones del sistema de admisión y escape
  • Inspección de la batería
  • Servicio de urgencias 24/7/365
  • Pruebas de bancos de carga
  • Inspección trimestral
La mejor relación calidad-precio

Nivel Oro

  • Servicio de aceite y filtros
  • Pruebas del sistema de refrigeración
  • Inspección del sistema de combustible
  • Comprobaciones del sistema de admisión y escape
  • Inspección de la batería
  • Servicio de urgencias 24/7/365
  • Pruebas de bancos de carga
  • Inspección trimestral
  • Análisis del combustible
  • Pulido de combustible
  • Sustitución del filtro de aire
  • Oro Tarifas laborales

Nivel Platino

  • Servicio de aceite y filtros
  • Pruebas del sistema de refrigeración
  • Inspección del sistema de combustible
  • Comprobaciones del sistema de admisión y escape
  • Inspección de la batería
  • Servicio de urgencias 24/7/365
  • Pruebas de bancos de carga
  • Inspección trimestral
  • Análisis del combustible
  • Pulido de combustible
  • Sustitución del filtro de aire
  • Limpieza de radiadores
  • Tarifas de mano de obra Platinum

¿Por qué invertir en el mantenimiento planificado?

El mantenimiento planificado es fundamental para que los sistemas eléctricos y los generadores sean eficientes y fiables en todo momento, especialmente en instalaciones sanitarias, comerciales e industriales. Al programar el mantenimiento rutinario, puede evitar costosos tiempos de inactividad, así como:

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Reduzca los tiempos de inactividad inesperados

Identifique los problemas y programe las reparaciones antes de que se produzca una interrupción.

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Maximizar la vida útil

Calcule y controle el desgaste de los componentes críticos para maximizar la vida útil de su sistema eléctrico.

Icono de menor coste de explotación.

Menores costes de explotación

El mantenimiento rutinario garantiza que los generadores y equipos sean eficientes para que usted ahorre en costes.

Icono del apretón de manos para facilitar los negocios.

Facilidad para hacer negocios

Nos ocuparemos de todos los detalles, el papeleo y los programas de mantenimiento de su sistema eléctrico. Se acabaron los quebraderos de cabeza de la gestión de compras y proveedores.

Icono del calendario

Programación proactiva

Hacemos un seguimiento del historial de mantenimiento de sus activos de energía de emergencia y adaptamos los intervalos de servicio en función de las necesidades de su sistema.

Icono de costes previsibles

Costes previsibles

Seleccione un plan mensual que se adapte a sus necesidades y evite reparaciones puntuales evitables y costosas.

Acuerdos de mantenimiento y reparación

Para aportar más previsibilidad a su programa de servicio, un Contrato de Mantenimiento y Reparación Total (TM&R) incluye un precio preestablecido para todas sus necesidades de mantenimiento y reparación durante un periodo de tiempo determinado.

Cada acuerdo TM&R incluye la gestión de reparaciones y la sustitución planificada de componentes.

Servicios adicionales que ofrecemos

Una vez que haya seleccionado un plan de CVA, existen algunos servicios adicionales que debería considerar en función de su nivel de CVA y de sus necesidades operativas y de equipamiento específicas. Hablaremos de ello con usted durante el debate sobre el CVA para ver si alguno tiene sentido para usted.

A continuación encontrará más información sobre los servicios disponibles.

Servicios Eléctricos Avanzados (AES)

Servicios Eléctricos Avanzados (AES)

Carolina Cat® Advanced Electrical Services (AES) es su proveedor de servicios completos de conmutación e interruptores de transferencia automática. Como uno de los principales proveedores de sistemas de energía de utilidad tanto para energía de reserva como para energía primaria, somos su solución de "Una Llamada". Nuestro equipo de 11 Ingenieros de Servicio de Campo AES de tiempo completo puede manejar modificaciones y reparaciones complejas y completas de Controles de Interruptores Peak Shave/Paralelo, Interruptores de Transferencia Automática (ATS) y Sistemas de Control de Generadores.

Pruebas de bancos de carga

Pruebas de bancos de carga

En Carolina Cat, ofrecemos una variedad de bancos de carga para fines de prueba y mantenimiento. Nuestros técnicos pueden utilizar nuestro equipo de banco de carga en sus instalaciones para probar y determinar la condición y la capacidad de energía de su generador de emergencia.

Reparación de equipos eléctricos

Reparación de equipos eléctricos

En Carolina Cat, podemos reparar su equipo de energía eléctrica desde nuestras 3 convenientes ubicaciones en Charlotte, Asheville y Greensboro, Carolina del Norte. Desde generadores hasta aparamenta y reconstrucciones, nuestros técnicos experimentados están equipados para reparar todos sus equipos de generación de energía comercial o industrial.

Servicio de motores industriales

Servicio de motores industriales

Damos servicio a todos los motores Cat que impulsan equipos industriales para fabricantes como Vermeer, Morbark, Bandit, McCloskey, Terex, Carlton y Altex. Si hay un motor Cat dentro de su máquina que necesita servicio, háganoslo saber.

Control remoto

Control remoto

No se preocupe por tomar medidas si se produce una interrupción. Con nuestras ofertas de monitorización remota, te mantendremos alerta y al tanto de los cortes de forma inmediata.

Pulido y análisis de combustible

Pulido y análisis de combustible

La contaminación del combustible puede provocar problemas de arranque, fallos en el motor, inyectores quemados o falta de potencia que puede llevar a costosas reconstrucciones del motor y a una potencia poco fiable. Para evitar tiempos de inactividad, póngase en contacto con nosotros para el pulido y análisis de combustible para sus generadores y equipos de generación de energía.

¿Necesita un servicio urgente? Póngase en contacto con nosotros (800) 277-6010 para asistencia 24/7/365.

Solicite un presupuesto hoy mismo

¿Está interesado en conocer el precio de un acuerdo CVA o tiene alguna pregunta? Rellene el siguiente formulario y nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en breve.

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