{"id":14883,"date":"2024-11-25T16:33:19","date_gmt":"2024-11-25T16:33:19","guid":{"rendered":"https:\/\/carolinacat.com\/power-systems\/?page_id=14883"},"modified":"2025-06-12T17:27:30","modified_gmt":"2025-06-12T17:27:30","slug":"customer-value-agreements","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/carolinacat.com\/power-systems\/service\/customer-value-agreements\/","title":{"rendered":"Customer Value Agreements (CVA)"},"content":{"rendered":"\n<h1>\n\t\tACUERDOS DE VALOR PARA EL CLIENTE (CVA)\n\t<\/h1>\n\t<p>Su <strong>Acuerdo de Valor para el Cliente<\/strong> est\u00e1 pensado para facilitar el mantenimiento, proteger su inversi\u00f3n y darle tranquilidad. Todo ello al tiempo que prolonga la vida \u00fatil de su equipo de energ\u00eda vital y le ayuda a garantizar su rendimiento cuando m\u00e1s lo necesita.<\/p>\n<p>Nuestros CVA se dividen en dos categor\u00edas: <strong>Mantenimiento Planificado<\/strong> y <strong>Mantenimiento y Reparaci\u00f3n Total<\/strong>.<\/p>\n<p>Realizamos el mantenimiento y la reparaci\u00f3n de generadores comerciales e industriales Cat\u00ae, as\u00ed como de otros fabricantes como Kohler, Cummins, MTU, etc.<\/p>\n\t<p><a href=\"#submit\">Cont\u00e1ctenos<\/a><\/p>\n\t<p>\u00a0\u00bfQu\u00e9 tipo de plan de mantenimiento energ\u00e9tico busca para sus instalaciones?<\/p>\n\t\t\t<a href=\"#maintenance\" target=\"_self\">\n\t\t\t\t\t\tMantenimiento rutinario durante todo el a\u00f1o\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<a href=\"#repair\" target=\"_self\">\n\t\t\t\t\t\tMantenimiento rutinario Y trabajos de reparaci\u00f3n seg\u00fan sea necesario\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t<h2>Acuerdos de mantenimiento planificado<\/h2>\n<p>No se arriesgue a tiempos de inactividad. Puede contar con nuestro equipo de expertos, fiable y receptivo, como socio de confianza para facilitar el mantenimiento y mantener sus instalaciones (grandes o peque\u00f1as) en funcionamiento.<\/p>\n<p>Puede elegir entre 3 c\u00f3modos niveles de mantenimiento planificado para satisfacer sus necesidades<em>(se puede considerar la posibilidad de personalizarlo si es necesario para ofrecerle un mejor servicio<\/em>). Todos los niveles cubren inspecciones trimestrales rutinarias, cambios de l\u00edquidos y filtros, y pruebas cr\u00edticas. Los niveles Oro y Platino tambi\u00e9n ofrecen descuentos en mano de obra.<\/p>\n\t\t\t\t\t<h2>Nivel Plata<\/h2>  <ul role=\"list\"><li role=\"listitem\">Servicio de aceite y filtros<\/li><li role=\"listitem\">Pruebas del sistema de refrigeraci\u00f3n<\/li><li role=\"listitem\">Inspecci\u00f3n del sistema de combustible<\/li><li role=\"listitem\">Comprobaciones del sistema de admisi\u00f3n y escape<\/li><li role=\"listitem\">Inspecci\u00f3n de la bater\u00eda<\/li><li role=\"listitem\">Servicio de urgencias 24\/7\/365<\/li><li role=\"listitem\">Pruebas de bancos de carga<\/li><li role=\"listitem\">Inspecci\u00f3n trimestral<\/li><\/ul>\n\t\t\t<a href=\"#submit\" target=\"_self\">\n\t\t\t\t\t\t\tSeleccionar plan\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\tLa mejor relaci\u00f3n calidad-precio<h2>Nivel Oro<\/h2>  <ul role=\"list\"><li role=\"listitem\">Servicio de aceite y filtros<\/li><li role=\"listitem\">Pruebas del sistema de refrigeraci\u00f3n<\/li><li role=\"listitem\">Inspecci\u00f3n del sistema de combustible<\/li><li role=\"listitem\">Comprobaciones del sistema de admisi\u00f3n y escape<\/li><li role=\"listitem\">Inspecci\u00f3n de la bater\u00eda<\/li><li role=\"listitem\">Servicio de urgencias 24\/7\/365<\/li><li role=\"listitem\">Pruebas de bancos de carga<\/li><li role=\"listitem\">Inspecci\u00f3n trimestral<\/li><li role=\"listitem\">An\u00e1lisis del combustible<\/li><li role=\"listitem\">Pulido de combustible<\/li><li role=\"listitem\">Sustituci\u00f3n del filtro de aire<\/li><li role=\"listitem\">Oro Tarifas laborales<\/li><\/ul>\n\t\t\t<a href=\"#submit\" target=\"_self\">\n\t\t\t\t\t\t\tSeleccionar plan\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<h2>Nivel Platino<\/h2>  <ul role=\"list\"><li role=\"listitem\">Servicio de aceite y filtros<\/li><li role=\"listitem\">Pruebas del sistema de refrigeraci\u00f3n<\/li><li role=\"listitem\">Inspecci\u00f3n del sistema de combustible<\/li><li role=\"listitem\">Comprobaciones del sistema de admisi\u00f3n y escape<\/li><li role=\"listitem\">Inspecci\u00f3n de la bater\u00eda<\/li><li role=\"listitem\">Servicio de urgencias 24\/7\/365<\/li><li role=\"listitem\">Pruebas de bancos de carga<\/li><li role=\"listitem\">Inspecci\u00f3n trimestral<\/li><li role=\"listitem\">An\u00e1lisis del combustible<\/li><li role=\"listitem\">Pulido de combustible<\/li><li role=\"listitem\">Sustituci\u00f3n del filtro de aire<\/li><li role=\"listitem\">Limpieza de radiadores<\/li><li role=\"listitem\">Tarifas de mano de obra Platinum<\/li><\/ul>\n\t\t\t<a href=\"#submit\" target=\"_self\">\n\t\t\t\t\t\t\tSeleccionar plan\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t<h2>\u00bfPor qu\u00e9 invertir en el mantenimiento planificado?<\/h2>\n<p>El mantenimiento planificado es fundamental para que los sistemas el\u00e9ctricos y los generadores sean eficientes y fiables en todo momento, especialmente en instalaciones sanitarias, comerciales e industriales. Al programar el mantenimiento rutinario, puede evitar costosos tiempos de inactividad, as\u00ed como:<\/p>\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/carolinacat.com\/content\/uploads\/sites\/4\/2021\/03\/helmet-icon.png\" alt=\"casco-icono\" height=\"82\" width=\"82\" title=\"helmet-icon\" \/>\n\t<p>Reduzca los tiempos de inactividad inesperados<\/p>\n\t<p>Identifique los problemas y programe las reparaciones antes de que se produzca una interrupci\u00f3n.<\/p>\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/carolinacat.com\/content\/uploads\/sites\/4\/2024\/05\/power-icon.png\" alt=\"icono de potencia.\" title=\"power icon.\" \/>\n\t<p>Maximizar la vida \u00fatil<\/p>\n\t<p>Calcule y controle el desgaste de los componentes cr\u00edticos para maximizar la vida \u00fatil de su sistema el\u00e9ctrico.<\/p>\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/carolinacat.com\/content\/uploads\/sites\/4\/2024\/05\/Lower-operating-cost-icon.png\" alt=\"Icono de menor coste de explotaci\u00f3n.\" title=\"Lower operating cost icon.\" \/>\n\t<p>Menores costes de explotaci\u00f3n<\/p>\n\t<p>El mantenimiento rutinario garantiza que los generadores y equipos sean eficientes para que usted ahorre en costes.<\/p>\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/carolinacat.com\/content\/uploads\/sites\/4\/2024\/05\/Ease-of-doing-business-handshake-icon.png\" alt=\"Icono del apret\u00f3n de manos para facilitar los negocios.\" height=\"82\" width=\"82\" title=\"Ease of doing business handshake icon.\" \/>\n\t<p>Facilidad para hacer negocios<\/p>\n\t<p>Nos ocuparemos de todos los detalles, el papeleo y los programas de mantenimiento de su sistema el\u00e9ctrico. Se acabaron los quebraderos de cabeza de la gesti\u00f3n de compras y proveedores.<\/p>\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/carolinacat.com\/content\/uploads\/sites\/4\/2024\/05\/Calendar-Icon.png\" alt=\"Icono del calendario\" title=\"Calendar Icon\" \/>\n\t<p>Programaci\u00f3n proactiva<\/p>\n\t<p>Hacemos un seguimiento del historial de mantenimiento de sus activos de energ\u00eda de emergencia y adaptamos los intervalos de servicio en funci\u00f3n de las necesidades de su sistema.<\/p>\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/carolinacat.com\/content\/uploads\/sites\/4\/2024\/05\/Predictable-Costs-icon.png\" alt=\"Icono de costes previsibles\" title=\"Predictable Costs icon\" \/>\n\t<p>Costes previsibles<\/p>\n\t<p>Seleccione un plan mensual que se adapte a sus necesidades y evite reparaciones puntuales evitables y costosas.<\/p>\n\t\t\t<a href=\"#submit\" target=\"_self\">\n\t\t\t\t\t\tEnviar un mensaje\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<a href=\"tel:800.277.6010\" target=\"_self\">\n\t\t\t\t\t\t(800) 277-6010\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<a href=\"#submit\" target=\"_self\">\n\t\t\t\t\t\tSolicitar presupuesto\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t<h2>Acuerdos de mantenimiento y reparaci\u00f3n<\/h2>\n<p>Para aportar m\u00e1s previsibilidad a su programa de servicio, un Contrato de Mantenimiento y Reparaci\u00f3n Total (TM&amp;R) incluye un precio preestablecido para todas sus necesidades de mantenimiento y reparaci\u00f3n durante un periodo de tiempo determinado.<\/p>\n<p>Cada acuerdo TM&amp;R incluye la gesti\u00f3n de reparaciones y la sustituci\u00f3n planificada de componentes.<\/p>\n\t<h2>Servicios adicionales que ofrecemos<\/h2>\n<p>Una vez que haya seleccionado un plan de CVA, existen algunos servicios adicionales que deber\u00eda considerar en funci\u00f3n de su nivel de CVA y de sus necesidades operativas y de equipamiento espec\u00edficas. Hablaremos de ello con usted durante el debate sobre el CVA para ver si alguno tiene sentido para usted.<\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n encontrar\u00e1 m\u00e1s informaci\u00f3n sobre los servicios disponibles.<\/p>\n\t<p>Servicios El\u00e9ctricos Avanzados (AES)<\/p>\n\t\t\t<a href=\"#\" role=\"button\">\n\t\t\t\t\t\t\tAprende m\u00e1s\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<h3>Servicios El\u00e9ctricos Avanzados (AES)<\/h3>\n<p>Carolina Cat\u00ae Advanced Electrical Services (AES) es su proveedor de servicios completos de conmutaci\u00f3n e interruptores de transferencia autom\u00e1tica. Como uno de los principales proveedores de sistemas de energ\u00eda de utilidad tanto para energ\u00eda de reserva como para energ\u00eda primaria, somos su soluci\u00f3n de \"Una Llamada\". Nuestro equipo de 11 Ingenieros de Servicio de Campo AES de tiempo completo puede manejar modificaciones y reparaciones complejas y completas de Controles de Interruptores Peak Shave\/Paralelo, Interruptores de Transferencia Autom\u00e1tica (ATS) y Sistemas de Control de Generadores.<\/p>\t\n\t<p>Pruebas de bancos de carga<\/p>\n\t\t\t<a href=\"#\" role=\"button\">\n\t\t\t\t\t\t\tAprende m\u00e1s\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<h3>Pruebas de bancos de carga<\/h3>\n<p>En Carolina Cat, ofrecemos una variedad de bancos de carga para fines de prueba y mantenimiento. Nuestros t\u00e9cnicos pueden utilizar nuestro equipo de banco de carga en sus instalaciones para probar y determinar la condici\u00f3n y la capacidad de energ\u00eda de su generador de emergencia.<\/p>\t\n\t<p>Reparaci\u00f3n de equipos el\u00e9ctricos<\/p>\n\t\t\t<a href=\"#\" role=\"button\">\n\t\t\t\t\t\t\tAprende m\u00e1s\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<h3>Reparaci\u00f3n de equipos el\u00e9ctricos<\/h3>\n<p>En Carolina Cat, podemos reparar su equipo de energ\u00eda el\u00e9ctrica desde nuestras 3 convenientes ubicaciones en Charlotte, Asheville y Greensboro, Carolina del Norte. Desde generadores hasta aparamenta y reconstrucciones, nuestros t\u00e9cnicos experimentados est\u00e1n equipados para reparar todos sus equipos de generaci\u00f3n de energ\u00eda comercial o industrial.<\/p>\n\t<p>Servicio de motores industriales<\/p>\n\t\t\t<a href=\"#\" role=\"button\">\n\t\t\t\t\t\t\tAprende m\u00e1s\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<h3>Servicio de motores industriales<\/h3>\n<p>Damos servicio a todos los motores Cat que impulsan equipos industriales para fabricantes como Vermeer, Morbark, Bandit, McCloskey, Terex, Carlton y Altex. Si hay un motor Cat dentro de su m\u00e1quina que necesita servicio, h\u00e1ganoslo saber.<\/p>\t\n\t<p>Control remoto<\/p>\n\t\t\t<a href=\"#\" role=\"button\">\n\t\t\t\t\t\t\tAprende m\u00e1s\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<h3>Control remoto<\/h3>\n<p>No se preocupe por tomar medidas si se produce una interrupci\u00f3n. Con nuestras ofertas de monitorizaci\u00f3n remota, te mantendremos alerta y al tanto de los cortes de forma inmediata.<\/p>\t\n\t<p>Pulido y an\u00e1lisis de combustible<\/p>\n\t\t\t<a href=\"#\" role=\"button\">\n\t\t\t\t\t\t\tAprende m\u00e1s\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<h3>Pulido y an\u00e1lisis de combustible<\/h3>\n<p>La contaminaci\u00f3n del combustible puede provocar problemas de arranque, fallos en el motor, inyectores quemados o falta de potencia que puede llevar a costosas reconstrucciones del motor y a una potencia poco fiable. Para evitar tiempos de inactividad, p\u00f3ngase en contacto con nosotros para el pulido y an\u00e1lisis de combustible para sus generadores y equipos de generaci\u00f3n de energ\u00eda.<\/p>\t\n\t<p>\u00bfNecesita un servicio urgente? P\u00f3ngase en contacto con nosotros <a href=\"tel:800.277.6010\"><strong>(800) 277-6010<\/strong><\/a> para asistencia 24\/7\/365.<\/p>\n\t<h2>Solicite un presupuesto hoy mismo<\/h2>\n<p>\u00bfEst\u00e1 interesado en conocer el precio de un acuerdo CVA o tiene alguna pregunta? Rellene el siguiente formulario y nuestro equipo se pondr\u00e1 en contacto con usted en breve.<\/p>\n<script type=\"text\/javascript\">\n\/* <![CDATA[ *\/\nvar gform;gform||(document.addEventListener(\"gform_main_scripts_loaded\",function(){gform.scriptsLoaded=!0}),document.addEventListener(\"gform\/theme\/scripts_loaded\",function(){gform.themeScriptsLoaded=!0}),window.addEventListener(\"DOMContentLoaded\",function(){gform.domLoaded=!0}),gform={domLoaded:!1,scriptsLoaded:!1,themeScriptsLoaded:!1,isFormEditor:()=>\"function\"==typeof InitializeEditor,callIfLoaded:function(o){return!(!gform.domLoaded||!gform.scriptsLoaded||!gform.themeScriptsLoaded&&!gform.isFormEditor()||(gform.isFormEditor()&&console.warn(\"The use of gform.initializeOnLoaded() is deprecated in the form editor context and will be removed in Gravity Forms 3.1.\"),o(),0))},initializeOnLoaded:function(o){gform.callIfLoaded(o)||(document.addEventListener(\"gform_main_scripts_loaded\",()=>{gform.scriptsLoaded=!0,gform.callIfLoaded(o)}),document.addEventListener(\"gform\/theme\/scripts_loaded\",()=>{gform.themeScriptsLoaded=!0,gform.callIfLoaded(o)}),window.addEventListener(\"DOMContentLoaded\",()=>{gform.domLoaded=!0,gform.callIfLoaded(o)}))},hooks:{action:{},filter:{}},addAction:function(o,r,e,t){gform.addHook(\"action\",o,r,e,t)},addFilter:function(o,r,e,t){gform.addHook(\"filter\",o,r,e,t)},doAction:function(o){gform.doHook(\"action\",o,arguments)},applyFilters:function(o){return gform.doHook(\"filter\",o,arguments)},removeAction:function(o,r){gform.removeHook(\"action\",o,r)},removeFilter:function(o,r,e){gform.removeHook(\"filter\",o,r,e)},addHook:function(o,r,e,t,n){null==gform.hooks[o][r]&&(gform.hooks[o][r]=[]);var 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<\/span>\n                            \n                            <span id='input_11_10_6_container' class='name_last gform-grid-col gform-grid-col--size-auto' >\n                                                    <input type='text' name='input_10.6' id='input_11_10_6' value=''   aria-required='true'     \/>\n                                                    <label for='input_11_10_6' class='gform-field-label gform-field-label--type-sub'>\u00daltima<\/label>\n                                                <\/span>\n                            \n                        <\/div><\/fieldset><div id=\"field_11_3\" class=\"gfield gfield--type-text gfield--input-type-text gfield--width-half field_sublabel_below gfield--no-description field_description_below field_validation_below gfield_visibility_visible\"  data-js-reload=\"field_11_3\" ><label class='gfield_label gform-field-label' for='input_11_3'>Empresa<\/label><div class='ginput_container ginput_container_text'><input 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