1. Llámenos al (800) 277-1212 para comprobar la disponibilidad.
2. Díganos qué servicio(s) necesita su máquina.
3. Programe una hora de entrega para obtener la respuesta más rápida.
4. Recógelo al día siguiente.

Entre por la entrada principal y aparque en la zona señalizada de Carga/Descarga Compacta. Aunque nuestras puertas se cierran fuera de horario, uno de los miembros de nuestro equipo podrá ayudarle.

El servicio fuera de horario está disponible de lunes a jueves hasta las 12:00 h. Aunque puede dejar su vehículo en cualquier momento después de las 7:30 de la mañana, nuestro turno de noche comienza a las 2:30 de la tarde y termina a las 12:00 de la mañana. Le aconsejamos que llegue antes de las 22:00 para disponer de tiempo suficiente para la carga/descarga y para cualquier papeleo necesario.

Nuestro taller de servicio de equipos compactos se especializa en la reparación de equipos de construcción Cat más pequeños. Esto incluye minicargadoras, cargadoras compactas de orugas, miniexcavadoras y mucho más. También podemos dar servicio a rodillos, compactadores y otros equipos de construcción no Cat (excluyendo cortadoras de césped y equipos relacionados). Para el servicio de equipos pesados, déjelos durante el horario laboral normal en la zona de carga y descarga de equipos pesados cerca del edificio 5 al final de Harris Center Drive.

Sí. Normalmente podemos ofrecer recogida al día siguiente en mantenimiento preventivo y reparaciones rápidas. Para la recogida al día siguiente, por favor llame con antelación y planee llegar antes de las 8pm. Las sustituciones de vías y otros trabajos ligeros pueden realizarse durante el turno de noche, pero póngase en contacto con nosotros para solicitar un presupuesto. La recogida al día siguiente no está garantizada y está sujeta al volumen de servicio y a la disponibilidad del técnico.

Nuestros técnicos realizan una variedad de reparaciones sencillas y extensas fuera del horario laboral, desde servicios de mantenimiento preventivo hasta sustituciones de motor que requieren más tiempo. Si tiene disponibilidad limitada durante el día... ¡nosotros le cubrimos!

Nuestros coordinadores de servicio le proporcionarán un presupuesto en el momento de la entrega y se pondrán en contacto con usted cuando esté listo para la recogida. Nuestro taller no se pondrá en contacto con usted después de las 20:00, a menos que se solicite lo contrario. Por favor, recoja el equipo en un plazo de 7 días debido a limitaciones de espacio.

En este momento, el servicio nocturno de equipos compactos sólo está disponible en nuestras instalaciones principales de Charlotte.