Imagen de Carolina Cat comunicadora técnica.

Asistencia cuando la necesita

¿Tiene preguntas sobre el servicio? ¡Tenemos las respuestas! Póngase en contacto con la línea de asistencia técnica de Carolina Cat y reciba la experiencia que necesita de un profesional cualificado.

Estamos aquí para ayudarle con sus preguntas sobre el servicio

Caterpillar fabrica productos resistentes para realizar el trabajo, pero el mayor diferenciador de la marca es el poder del soporte técnico personalizado. En Carolina Cat, estamos a su lado con un servicio de atención al cliente inigualable durante todo el ciclo de vida de su maquinaria pesada para que obtenga el máximo valor de su inversión en equipos Cat.

Carolina Cat ha estado sirviendo a Carolina del Norte con soluciones de alta calidad durante casi un siglo, y queremos ser su socio de confianza en las próximas décadas. Cuando trabaja con nuestro equipo, puede tener la tranquilidad de que siempre haremos un esfuerzo adicional para responder a sus preguntas técnicas con una experiencia fiable.

Temas de soporte de Cat Equipment

Nuestro equipo puede responder a una amplia variedad de preguntas sobre equipos Cat. Podemos ofrecer soporte en áreas como:

  • Resolución de problemas: Le ayudaremos a analizar su problema paso a paso para localizar cualquier fallo en sus equipos o procesos.
  • Pasos de montaje y desmontaje: También le guiaremos en el montaje de equipos con complementos y en cómo desmontar piezas de forma segura y eficiente.
  • Procedimientos de prueba y ajuste: El equipo de asistencia de Carolina Cat puede ayudarle a determinar el mejor método para realizar las pruebas de mantenimiento planificadas para que su equipo se mantenga en las mejores condiciones.
  • Esquemas eléctricos: También podemos ayudarle con el rastreo de cables y la resolución de problemas eléctricos.
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Preguntas frecuentes en las que podemos ayudarle

No hay pregunta demasiado grande o demasiado pequeña para la línea de ayuda de maquinaria pesada de Carolina Cat. Estamos a una llamada de distancia cuando necesite ayuda con equipos Cat.

He aquí algunos ejemplos de los tipos de preguntas que los clientes suelen plantear a Carolina Cat:

  • ¿Por qué se para mi máquina?
  • ¿Cómo conecto correctamente mi accesorio?
  • ¿Cuáles son los lubricantes y aceites adecuados para mi máquina?
  • ¿Qué debo hacer cuando veo el testigo de avería?
  • ¿Cuál es la presión hidráulica nominal de mi máquina?

Tanto si experimenta uno de estos problemas como cualquier otro, nuestro equipo está aquí para ofrecerle ayuda.

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Estamos a su disposición para responder a sus preguntas

Nuestra línea de ayuda para equipos Cat es la mejor manera de obtener conocimientos técnicos superiores directamente de un profesional capacitado. Actuamos con rapidez para resolver su problema y minimizar el tiempo de inactividad del equipo en su lugar de trabajo.

Llámenos y le ayudaremos a solucionar una amplia variedad de problemas y evitar tiempos de inactividad.

CONTACTE HOY MISMO CON SU REPRESENTANTE DE ASISTENCIA TÉCNICA