Cumpliendo la promesa de las piezas, para que siga funcionando

Disponibilidad

• Tenemos una media del 98% de disponibilidad de piezas en 24 horas. Sin embargo, si no tenemos la pieza en stock, nos comprometemos a proporcionarle siempre una hora y una fecha firmes en las que su pieza estará disponible, y le prometemos que su pieza estará lista para ser recogida.

Puntualidad

• Le prometemos... Cuando entre en nuestras tiendas, no tendrá que esperar más de 5 minutos para hablar con un representante del mostrador.
• Le prometemos... que recibirá sus piezas en los 15 minutos siguientes a la realización de su pedido en la tienda.
• Le prometemos... En el raro caso de que no podamos responder a su llamada telefónica, le devolveremos la llamada en 15 minutos.

Precisión

• Le prometemos... que su factura coincidirá con lo que ha pedido y lo que ha recibido.

Experiencia

• Le prometemos... que será recibido con prontitud cuando entre.
• Le prometemos... que nos aseguraremos de responder a todas sus preguntas.
• Le prometemos... ¡que le agradeceremos su negocio!

Si no cumplimos sus expectativas...

• ¡Te debemos 100 dólares*!
• No pensamos defraudarle, pero si por alguna razón no está 100% satisfecho con nuestra precisión, puntualidad, disponibilidad o su experiencia general en la transacción de piezas, por favor, póngase en contacto con uno de nuestros representantes del mostrador de piezas, o con el gerente de su sucursal local antes de salir de nuestra tienda para canjear sus $100*.

*Crédito de 100 dólares en piezas para clientes con cuenta de crédito, tarjeta de regalo de 100 dólares de Carolina CAT para clientes con cuenta de efectivo.